Цвет сайта
Расстояние между буквами
6.1. Покупатель/Грузополучатель принимает Товар по качеству в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, условиями Договора, согласно ГОСТам, техническим условиям или дополнительно согласованным Сторонами качественным характеристикам, указанным в спецификации.
6.2. Покупатель/Грузополучатель принимает Товар по количеству в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, условиями Договора, согласно весу груза, указанному в ж/д накладной/транспортной накладной/коносаменте/ FCR, следующими вместе с грузом, и сертификате качества.
Вес Товара в FCR указывается из ж.д. накладных, следуемых с грузом до ж.д. станции порта, без перевески в порту назначения.
Товар, отгруженный по теоретическому весу, принимается Покупателем по теоретическому весу НЕТТО, указанному в сертификате качества. Формула расчета теоретического веса указывается в спецификации.
6.3. После перехода права собственности на Товар от Поставщика к Покупателю, вывоза Товара с территории (склада) Поставщика, при хранении Товара на территории (складе) Покупателя/Грузополучателя, Покупателю/Грузополучателю следует соблюдать «Требования по складированию готового металлопроката производства ПАО «Северсталь», размещенные на веб-сайте по адресу: https://severstal.com/rus/about/documents/.
В случае несоблюдения Покупателем/Грузополучателем указанных выше рекомендаций Поставщик не несет ответственность за повреждение Товара при нахождении его у Покупателя/Грузополучателя в процессе хранения (складирования).
6.4. При получении Товара от транспортной организации Покупатель обязан соблюдать правила предусмотренные законами и иными правовыми актами, регулирующими деятельность транспорта, а также проверить соответствие Товара сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах. Покупатель обязан сделать фото/видео фиксацию видимых дефектов (повреждение тары, упаковки, недостатки маркировки и пр.), а также уведомить Поставщика об указанных дефектах в течение 3-х дней с даты обнаружения. Об обнаружении скрытых дефектов, выявленных при вскрытии тары, упаковки, Покупатель обязан уведомить Поставщика до передачи Товара в переработку. Указанные уведомления направляются Покупателем Поставщику в соответствии с разделом 7.
7.1. По спорам из Договора устанавливается обязательный претензионный порядок их рассмотрения.
7.2. Любые обращения (претензии, уведомлении) Покупателя, связанные с обнаружением несоответствия количества, качества полученного Товара товаросопроводительным документам, Договору, Покупатель обязан направлять по электронной почте pretenz@severstal.com, либо путем создания уведомления/претензии в приложении Checksteel.
7.3. В процессе приемки Стороны применяют следующие условия по норме точности взвешивания:
если вес Товара по позиции после взвешивания находится в пределах +/-0,5% от веса нетто, указанного в сертификате качества, то вес нетто считается окончательным и принимается для дальнейших расчетов между Поставщиком и Покупателем;
если разница в весе нетто по позиции Товара превышает 0,5% от веса по сертификату качества, Покупатель вправе заявить претензию по недостаче веса с учетом указанного допуска, т.е. вычесть из размера недостачи 0,5% от веса нетто, указанного в сертификате качества.
7.4. При обнаружении несоответствия количества, качества полученного Товара товаросопроводительным документам, Договору Покупатель обязан вызвать Поставщика путем направления уведомления в порядке, установленном п 7.2, для участия в продолжении приемки Товара и составлении двустороннего акта. Вместе с уведомлением направляется полный пакет подтверждающих несоответствие документов: идентификация задержанной продукции, описание несоответствия (дефекта), фото- и видеофиксация несоответствия (с замерами). Документы направляются в виде сканированных копий и/или подписанными электронной подписью, с электронного адреса Покупателя. При направлении документов таким способом, последующий обмен оригиналами не требуется.
По результатам приемки Товара по качеству/количеству Покупатель/Грузополучатель составляет Акт о приемке Товара по качеству/количеству по форме, указанной в Приложении №2 к Общим условиям. При невозможности присутствия представителя Поставщика Покупатель/Грузополучатель проводит приемку Товара в одностороннем порядке.
7.5. Претензионное обращение оформляется по форме, являющейся Приложением №3 к Общим условиям.
К претензии по нарушению сроков поставки должны быть приложены транспортные накладные, а также расчет неустойки/процентов с указанием следующей информации: № заказа, № позиции, № сертификата, дата поставки по условиям спецификации, фактическая дата поставки, кол-во тн просрочки, кол-во дней просрочки, неустойка/проценты.
7.6. Покупатель при работе с приложением Checksteel обязан соблюдать «Правила по работе с приложением Checksteel», действующие на момент использования Покупателем приложения и размещенные по адресу: https://vmeste.severstal.com/services_and_support/checksteel/instructions.
Начало работы Покупателя в Checksteel означает, что Покупатель ознакомлен с указанными Правилами и принимает их.
Ответ на обращение, полученное через Checksteel, Поставщик вправе направить Покупателю с электронного адреса этого приложения: checksteel@severstal.com.
7.7. Претензии по качеству, количеству и любым иным несоответствиям Товара Покупатель обязан предъявить Поставщику в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты поставки Товара, а претензии по скрытым недостаткам - не позднее 6-ти месяцев с даты поставки Товара.
Ответ Поставщика на претензию Покупателя направляется исключительно по электронной почте, считается подписанным простой электронной подписью и имеет юридическую силу.
При наличии у Покупателя просроченной дебиторской задолженности по Договору (ам), исключая дебиторскую задолженность, права на получение которой переданы Поставщиком третьим лицам, в том числе по договору (ам) факторинга, денежные средства в размере признанной суммы по претензии зачитываются в счет погашения такой задолженности. Сообщение о зачете встречных требований указывается в ответе на претензию или направляется отдельно на электронный адрес Покупателя без последующего направления оригинала.
В случае признания Поставщиком факта поставки несоответствующего Товара допускается урегулирование претензии путём согласования Сторонами неустойки.
7.8. Претензии Поставщика направляются по электронному адресу Покупателя (без последующего направления оригинала).