Штат виртуальных помощников COMETAL расширился: 12 агентов, 450 операций и больше 100 сэкономленных часов в неделю

COMETAL продолжает развивать направление ИИ-ассистентов. К ранее внедренным виртуальным помощникам присоединились еще десять цифровых сотрудников. Теперь агенты помогают не только аналитикам и юристам, но и технологам, менеджерам по продажам, производственному отделу и сотрудникам преддоговорного направления.

Первые помощники – Аркадий (виртуальный бизнес-аналитик) и Нестор (нейроаналитик контрагентов) – были запущены летом 2026 года. Они показали свою эффективность, и компания приняла решение масштабировать практику. Сейчас в COMETAL работает 12 ИИ-агентов, которые выполняют более 450 операций в неделю, экономя сотрудникам более 100 часов рабочего времени в неделю.

Среди новых агентов Ирида, которая обрабатывает входящие письма и автоматически заполняет заявки на платформе (раньше менеджер вручную копировал данные из письма и вносил данные на платформу, сейчас агент делает это за 30 секунд); Геннадий, помогающий техническим экспертам очищать чертежи от коммерческой тайны и персональных данных, а также проверять комплектность конструкторской документации; Герман, занимающийся преддоговорной работой: собирает комплекты документов, заполняет тендерные формы, готовит проекты писем; Аделаида, создающая презентации на основе предоставленных материалов; Клавдия, расшифровывающая записи встреч, делающая саммари и автоматически формирующая задачи по итогам обсуждений; Прохор – нейроюрист, проверяющий договоры по корпоративной карте рисков и подсвечивающий проблемные пункты; Порфирий, который для производственного отдела сверяет спецификации, собирает таблицы из конструкторской документации и проверяет сертификаты. Есть еще агенты для внутренних технических нужд: они помогают разработчикам с нотификациями и проверяют качество кода.

– ИИ в нашей компании уже стал рабочим инструментом, — комментирует Сергей Протацкий, директор по продукту COMETAL и главный разработчик всех ИИ-агентов. — Мы видим, как нейропомощники экономят время сотрудников на рутине и позволяют сосредоточиться на действительно сложных задачах. За неделю они выполняют сотни операций, которые раньше отнимали часы. Это не замена людей, а усиление команды. И мы продолжаем искать новые точки для автоматизации.

ИИ-помощники интегрированы в корпоративный мессенджер и платформу COMETAL, работают в закрытом контуре компании и используют технологии маскировки данных, что исключает утечку коммерческой информации и персональных данных. Все решения проходят обязательную проверку на безопасность. В ближайших планах COMETAL – расширение функционала существующих агентов и создание новых помощников для автоматизации IT-процессов: проверки качества кода и управления доступом.